我家住的是高層，是二次供水，現在水費都是物業收的，而且收的很貴，想了解關于這方面的情況。
答：目前，我市的高層建筑是采用二次增壓的方式供水，二次供水設施的建設和管理權屬建筑商，房屋投入使用后，開發商會委托物業管理公司進行管理。物業管理公司在收取水費時，除收取自來水公司居民用水水價之外，還包含由此產生的電費、設施保養費用及人工服務的費用，所以高層二次供水用戶水價相比多層用戶水價要高出許多。物業管理維護單位應當向全體業主公示水費計收的相關成本和費用。
但從2011年3月1日起，《江蘇省城鄉供水管理條例》已明確要求：新建、改建、擴建的建筑物對水壓要求超過城鄉供水管網正常服務壓力的，建設單位應當配套建設二次供水設施。二次供水設施應當與建筑物主體工程同時設計、同時施工、同時交付使用。二次供水設施的設計應當符合國家和地方二次供水設施衛生規范、二次供水工程技術規程。居民用戶的二次供水設施，經建設單位組織驗收合格后，由供水單位負責運行、維護和管理。供水單位在接收二次供水設施時，建設單位應當按照二次供水設施運行、維護和管理的指導性收費標準，與供水單位協商承擔的具體費用。二次供水設施運行、維護和管理的指導性收費標準，由設區的市、縣（市）人民政府價格主管部門會同城鄉供水主管部門制定。
對已經建成的居民住宅的輸配水管網、二次供水設施及戶表工程需要改造的，設區的市、縣（市、區）人民政府應當組織城鄉供水等相關部門編制改造計劃并組織實施。改造后的輸配水管網、二次供水設施及戶表，由供水單位負責運行、維護和管理。
后期，隨著二次供水相關管理細則的出臺，高層用水客戶也將會與普通住宅客戶一樣享受到同城同價的自來水服務。但是，二次供水設施運行時產生的電費還是要由業主自行承擔的，仍是由物業公司向業主收取的。