為積極響應公司關于“拓展業務領域、提升供水綜合服務水平”的號召，公司二次供水運營部主動作為，成功拓展洋河酒廠主體罐區清洗消毒勞務分包業務，主要清洗范圍包括罐區原水池、罐區清水池、包裝車間集水池、纖維束過濾器、臭氧曝氣罐等多個專業設備。
圖1：清洗團隊
本次洋河酒廠項目不同于以往不銹鋼水箱的常規清洗作業，涉及多項此前并未接觸過的設備。為確保項目順利推進，部門緊急采購全新的高壓清洗機和2立方儲水箱，并外聘3名經驗豐富的勞務作業人員，迅速組建專業作業團隊。
洋河酒廠整個循環水系統主要分為兩部分，第一部分包括罐區原水池、清水池、包裝車間集水池，這部分作業流程和常規水箱清洗流程有相通之處，我們以招標技術規范為依據，制定《水箱/水池清洗標準操作手冊》，規范清洗過程，全流程閉環管控，確保作業結果符合食品級水質安全標準。第二部分是纖維束過濾器和臭氧曝氣罐，清洗完成后要回裝2400根纖維束。此類設備我們第一次接觸，技術要求高、結構復雜，直接關乎酒廠終端用水質量。為補齊技術短板，我們組織員工參加由洋河酒廠開展的專項清洗技術培訓，內容涵蓋食品安全生產法規、清洗技術原理、設備操作與維護等，同時，作業前組織全體員工實地學習制酒工藝，熟悉設備運行邏輯，結合以往清洗案例，反復模擬操作流程，確保實際作業高質高效。
圖2：清洗現場
除了清洗業務之外，我們還提供長期技術咨詢、定期水質監測、設備維保、供水設施提升改造等延伸服務，構建從清洗到運維一體化服務體系。同時，我們主動對接生產、質檢、保衛等部門，發放客戶滿意度調查問卷，針對客戶反饋的問題實行“12小時內響應，24小時內解決”的處理機制，持續優化服務品質。
此次洋河酒廠清洗項目的圓滿完成，不僅拓展了公司的服務邊界，也進一步提升了供水保障團隊的市場響應能力和綜合服務能力。下一步，公司將以“專業+服務”為核心，積極探索多元業務路徑。
（二次供水運營部 袁頡）