他們,是職場(chǎng)“萌新”,是供水“尖兵”。年輕的他們,褪去青澀與浮躁,在一次次磨煉中懂得責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。一路走來,他們用一個(gè)四字成語總結(jié)了他們的“新”路歷程。
“學(xué)無止境”
圖1:楊森工作現(xiàn)場(chǎng)
從污水進(jìn)入廠區(qū)的那一刻起,一系列精準(zhǔn)且高效的處理流程便有序展開。我和同事們每日穿梭于各個(gè)處理環(huán)節(jié),工作中,復(fù)雜技術(shù)難題與高強(qiáng)度工作節(jié)奏如影隨形,每一道難關(guān)都有各部門通力合作的身影。技能學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退,污水處理技術(shù)在不斷更新,作為技術(shù)人員更需要持續(xù)學(xué)習(xí)前沿技術(shù),掌握新設(shè)備操作技能,讓團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)穩(wěn)步提升,確保公司污水處理能力始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平。
——給排水工程師 楊森
“推已及人”
圖2:李妍葦工作現(xiàn)場(chǎng)
當(dāng)真正踏入客服崗位,我才意識(shí)到客服工作遠(yuǎn)不止于接聽電話或回復(fù)郵件那么簡(jiǎn)單,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)可以讓我成為一名合格的客服人,而想要成為優(yōu)秀的客服人,還要擁有“推已及人”的能力。初到客服部,面對(duì)用戶的焦慮情緒時(shí),我也曾無所適從過,但在后續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,我慢慢摸索出一些工作竅門:要多站在用戶角度思考問題,理解他們的心情,解決他們的問題,讓每一次對(duì)話充滿溫度,在用戶不經(jīng)意的一句肯定中找尋自我價(jià)值。每一位客服人的成長(zhǎng),都在為擦亮聯(lián)合水務(wù)品牌蓄能。
——客服 李妍葦
“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”
圖3:施東君工作現(xiàn)場(chǎng)
從二次供水運(yùn)營(yíng)部的一名“老”員工,到管網(wǎng)部初出茅廬的“新”人,我順利完成了身份的轉(zhuǎn)變。成為管網(wǎng)巡線員的4個(gè)月后,我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成巡線工作。新的工作內(nèi)容,不變的是細(xì)致入微的工作態(tài)度。每次巡視,除了仔細(xì)檢查井室井蓋等附屬設(shè)施之外,還要觀察供水管線周邊五米范圍內(nèi)是否有塌陷或開挖現(xiàn)象,確保供水管線安全無虞。責(zé)任為重,安全為先,我深知“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”才是成就事業(yè)的根本,我會(huì)腳踏實(shí)地走好每一步巡線路。
——巡線維護(hù)員 施東君
“玉汝于成”
圖4:熊校軍工作現(xiàn)場(chǎng)
從步數(shù)排行榜上籍籍無名的“小透明”,到日日霸榜的“走路健將”,我逐漸適應(yīng)了水表抄收員工作節(jié)奏。每天穿梭于大街小巷,敲開一戶戶門,記錄一個(gè)個(gè)水表數(shù)字,在日復(fù)一日的工作中,我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的抄收片區(qū)更加熟悉,漸漸也有了面熟的人,褪去了最初的羞澀,如今我也成長(zhǎng)為熟練的“抄收能手”。
——抄收員(洋河) 熊校軍
“新路”啟航,他們故事還在繼續(xù)。紙短情長(zhǎng),道不盡供水人的逐夢(mèng)心路。希望他們,能夠堅(jiān)定走好每一步,在未來的日子里,向著更好的自己出發(fā),書寫屬于聯(lián)合水務(wù)人的精彩華章。
(行政管理部 楊春艷)