在系統(tǒng)中核表時，我看著一塊塊干凈的水表、清晰的噸位，都會想象抄表員們一塊一塊尋找水表，拍攝照片的樣子，感覺他們像探險家和技術(shù)一流的攝影師一樣。然而前幾天我跟著抄表員張高明到鄉(xiāng)下實地核表時，打破了我之前的認(rèn)知。
張高明憑著記憶可以精準(zhǔn)而又熟練地找到客戶家的水表位置。在核查一戶周圍雜草叢生的水表后，有位客戶詢問他怎樣看水表噸位，他耐心地為她講解水表上的“個、十、百、千、萬”。發(fā)現(xiàn)有戶內(nèi)漏水現(xiàn)象，他可以第一時間找到閘閥關(guān)閉，并告知用戶。
鄉(xiāng)下抄表周期正常是三個月一抄表，這個時間足以讓水表被沙土、污水、雜草覆蓋。從系統(tǒng)上看，每一塊水表噸位都那么清晰可見，我曾猜想是抄表員們用手套擦去表上的塵土。直到張高明讓我摘幾片草葉子給他，他把葉子放在水表上，再用鉤子按住葉子，擦掉水表上的沙土，水表噸位便立刻清晰可見起來，我頓時佩服得豎起了大拇指，原來，他們在日積月累中，都有著一套自己的抄收“秘籍”
在鄉(xiāng)間小道趕往下一戶時，張高明突然停住了腳步，不明所以的我一頭霧水，只見他往路邊的一處閘閥井走去，拿起手里的鉤子量了起來，原來是這處閘閥井蓋損壞，存在安全隱患，張高明立馬在工作群里發(fā)坐標(biāo)、報口徑。
下鄉(xiāng)核表雖然是一項看似簡單的任務(wù)，但其中蘊含著豐富的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會，需要專注力和細(xì)致觀察，尤其是在復(fù)雜環(huán)境中尋找問題所在。它鍛煉了我的耐心和細(xì)心，提高了處理復(fù)雜事務(wù)的能力，教會我們?nèi)绾卧趯嵺`中應(yīng)用知識，如何與人溝通交流，如何以更加負(fù)責(zé)和專業(yè)的態(tài)度做好供水服務(wù)。
（皂河區(qū)域供水服務(wù)中心 蒙鳳蘇）