新質生產力由技術突破、生產要素配置、產業深度轉型升級而催生。如何驅動新質生產力，創新與服務是核心要素。多年來，江蘇聯合水務科技股份有限公司以創新驅動引領高質量發展，不斷優化供水服務質量，持續做好創新這篇大文章，推動新質生產力加快發展。
潮平兩岸闊 風正一帆懸
2024年“中國水周”活動主題為“精打細算用好水資源，從嚴從細管好水資源”。節水是解決水問題的根本之路，也是水務企業控本增效的關鍵，其重要性不言而喻。公司先后成立了大管網部，建設了GIS測繪系統、遠傳水表計量系統等，實現了管網系統的數據化管理功能，促進管網維修維護專業化、信息化，提升服務質量。同時基于GIS打造了“分區計量DMA監測-暗漏檢測-維修治理”的快速聯動機制，為降低管網漏損和產銷差提供更為有利的支撐。公司在技術創新的道路上風勁帆滿圖新志，踔厲奮發正當時。
隨風潛入夜 潤物細無聲
新小區的業主下午在窗口提交用水開戶需求后，當天晚上便接到公司的回訪電話：已經安全供水，同時開戶期間發現水表轉動，上門檢查發現毛坯房內無人未上鎖，工作人員申請進門關閉閥門。業主驚嘆于聯合水務行動速度之快，跟蹤服務之細。老百姓的口碑也充分說明了公司“2023年宿遷市質量管理優秀獎”的含金量。對于服務型企業而言，提升服務品質成為企業高質量發展的必要手段。尤其是這種“潤物細無聲”般的優質服務不僅可以提高消費者的滿意度和忠誠度，還可以為企業帶來好的口碑和品牌效應。
當“企業高質量發展”同“新質生產力”這一對概念碰撞在一起，注定會迸發出火花。技術創新有大有小，服務流程有繁有簡，但不斷地技術創新與服務質量的逐步提升二者形成有機閉環，是新質生產力的核心驅動力，以小見大，見微者著。
（采購部 褚云云）