起初我并不喜歡“婦女節”這個節日，理由有很多，比如“婦女”這個詞聽到就讓人覺得青春遠去，韶華不再，再比如“三八”這個詞在日常生活中并非好詞……諸如此類的原因不勝枚舉，后來我的老師告訴我們，“婦女節”是全世界女性的節日，代表女性爭取到自由平等的權利，代表女性應該被關注被看見被尊重。如今的社會，女性承擔的角色，遠不止半邊天，因此不止是三月八號，女性的每一天都應該被看見。
營業廳是一個特殊的部門，我們部門沒有男性，這里除了未婚的姑娘們，還有一大部分是媽媽們，她們除了承擔著最重要的家庭角色外，還周旋在家庭瑣事與工作之間。買菜、做飯、打掃衛生……一件件家庭瑣事數也數不清，如果家中有娃，就不僅要照顧孩子的生活起居，還要培養孩子的生活和學習習慣、參加學校活動、輔導功課……然而即便做了這么多家庭瑣事，媽媽們的工作依然很出色。
營業廳是一個對外的窗口，早晨八點二十，送完孩子們的媽媽們已經到崗，整理著裝，坐畢，有條不紊地開展每一項工作。數字化窗口，迅速準確；業務受理，熱情仔細；增值稅窗口，進出有序；熱線接聽，有記錄有反饋，語調溫柔且堅定……這些窗口工作，瑣碎繁雜，我的同事們做了很多年，很少有過錯誤。女性特有的仔細、熱情，讓這些工作歸屬于她們且無可替代。
望歲月溫柔以待，愿所有女性不被定義，做最美好的自己。
（客服部 吳曼曼）