供水是一項民生事業，服務著千家萬戶，客戶的需求就是我們工作的職責和努力的方向。“供水安全無小事”的口號時刻提醒著供水人任重而道遠。
晚上18:30，正值居民家中用水高峰時期，外面大雨，公司熱線接到小區停水報修電話，正在家中吃飯的維修員韓小冬和王虎兩人趕緊放下手中的碗筷，穿上雨衣冒著風雨沖到現場查看停水原因。受下雨影響，掩蓋了水管漏損的聲音，對聽漏工作造成很大干擾，但是他們并沒有被困難逼退，而是迎難而上，在向公司匯報現場情況后，公司增派人員一同尋找漏點，功夫不負有心人，在多方分頭行動下，最終在道路拐角處發現漏水點。隨后現場工作人員立刻搭起遮雨棚，拉響發電機，用電鎬開挖柏油路面，由于路面為雙層硬化，開挖難度較大，大家輪流上陣確保歇人不歇機，以最快速度成功挖出漏水點。隨后，迅速開展搶修工作，此時人員、工具、配件已備齊，無縫銜接，順利完成搶修。搶修結束后大家身上的衣服全都濕透了，分不清是雨水還是汗水，秋風吹過，有些微涼，維修人員的心里卻涌動著絲絲暖意。
從報修、巡查、開挖、搶修、直到路面恢復結束，這3小時聯合水務的供水人爭分奪秒搶修，目的是讓小區的用戶能早點用上自來水。他們用行動詮釋著“供優質之水，服誠信之務”的理念，為廣大用戶提供更好、更快、更優的服務。
（皂河區域供水服務中心 宋衛偉）