管網部維修班組擔負著中心城區600余千米供水管網的搶修、維護和管理任務，同時還承擔用戶熱線投訴處理、數字化城管工單和新戶送水等工作，與城市的經濟建設和市民的日常生活緊密相連。
連日來，本市迎來持續高溫天氣，中心城區用水量隨之增大，為戰高溫、保供水，管網部認真落實落細各項夏季高溫供水保障措施，不畏“烤”驗，全力以赴為居民用水無憂保駕護航。
為更好地應對供水管網突發事件，管網部制訂了《管網爆管突發事件專項應急預案》，在高溫供水前，組織人員進行專項學習，包括預案內容、指導、指揮應急處置流程，明確班組相應工作職責和任務。在管道漏水熱線方面，管網維修班組安排值班人員24小時待命，第一時間趕赴現場搶修漏水。在搶修物資保障方面，除每月對搶修物資、設備、工具進行例行檢查外，在高溫供水期間還做到每日檢查和查漏補缺。在人力保障方面，部門針對高峰供水組織了專項系列培訓，包括管網外勤作業安全操作、搶修技能、服務意識和投訴處理等內容，加強管網維修隊伍的建設。
管網部始終貫徹“寧可苦我一人，方便萬戶千家”的精神，以群眾滿意為根本，著力規范優質服務，強化職業道德，不斷提高搶修水平及服務意識，為保障供水管網安全做出應有的貢獻。
（管網部 韓超）