隨著生活水平的提高，人們對水質的要求也越來越高。一些水質感官性狀的異常雖然不象病毒理學指標異常那樣對人們的生活和生產帶來那樣大的危害，卻往往更易引起用戶的抱怨，也常困擾著供水工作者們。
1.自來水感官性狀異?，F象
水質異常情況很復雜，涉及到很多的水質項目。
1．1特殊顏色
潔凈的自來水應是無任何顏色的。常見的顏色異常包括紅水、黑水，也偶會有藍水和白水。更多的時候顏色是混合的，辨不出明顯的哪一種顏色，表現為棕黃色，灰黑色等。水的顏色是給人的最直接的感覺，顏色異常極易弓I起用戶的抱怨。
1．2異味
好的自來水應該是無氣味的，但由于這樣那樣的原因．有時自來水從水龍頭出來時有特別的氣味。常見的有金屬味，泥土氣味、樹脂氣味、腐敗氣味、藥品味、油氣味及硫化氫臭味等。
1．3異物
主要是金屬剝離物，細小的砂粒等物混在自來水中從水龍頭流出。
1．4肉眼可見微生物
這主要是一些微生物的尸體。
1．5自來水使用后出現異常情況
如自來水泡茶后變色、出現油膜、洗白衣服使衣服發黃等。
2．自來水感官性狀異常原因分析
2．1異常顏色的引起
紅水是最常見的異色水。輸配水管道內壁腐敗形成鐵銹．在斷水后恢復供水或水的流速波動較大時鐵銹會被沖出，溶于水中，三價的鐵表現為棕紅色，故出現紅水現象：也有以地下水為水源的自來水，當鐵含量特別高時，在鐵細菌的作用下，水中二價的鐵會被氧化為三價的鐵，使水表現為紅色。
黑水則主要是由錳的氧化物二氧化錳造成的。自來水中的錳氧化后沉積于管壁上，在恢復供水或水流速度變化較快時剝離下來發生水變黑現象。
由于紅水和黑水常常同時發生，水的顏色呈現褐色或棕黃色。
近年來，國內自來水公司對管網改造力度加大，由自來水配水管腐蝕造成的紅、黑水現象逐漸減少。新建筑物由于國家對管材的要求水管腐蝕出現顏色異常情況變少了。但老建筑物管道的腐蝕還很嚴重，且隨著年的久遠，如果不進行管道改造，腐蝕現象一天比一天加劇。
鍍鋅管在鋅溶于水中后，如鋅濃度過大，會使水微帶白色，當燒開后表面層看起來有白色的感覺。這種現象并不常見。
另外在家庭用水中，如果使用的熱水器中銅管中有溶出的銅會和肥皂中的脂肪酸發生反應,生成藍色物質這種現象極少發生，發生了也持續時間很短。因為銅管表面易形成氧化膜不易溶出，而且要看見藍色，銅的含量得達到20mg／L以上。除國外有報道外，國內還未見有這種現象發生。
2．2異味的產生
氣味的來源非常復雜，除了管道中溶出的鐵、銅、鋅等金屬產生的金屬氣之外，更多的可能是由于水生生物繁殖產生的氣味有機物引起的，比較典型的有Gesom和2-MIB等產生的泥土的霉氣味。殘留余氯的存在則是最見的刺激異味，特別是當水龍頭快速放出自來水時．余氯的氣味更加明顯。近年來水中出現的有機污染是導致異常氣味的一個重要原因。
2．3異物
自來水中異物可能是由于在管道安裝或維修施工時帶入的砂粒等物，也可能是管道內防腐涂層剝離物，或是管道接口橡膠制品老化的殘渣。二次供水貯水箱中也可能由于防護不嚴進入微小生物或其它雜物。原水水污虧染應急處理時使用的活行性炭的漏出也可能出現黑色的懸浮物。
2．4自來水使用后的異常
一些自來水在泡茶后出現異常的顏色。如綠茶在泡開以后茶呈現紫色，這可能是由于水中鐵含量較量高,茶葉中的單寧酸與鐵反應形成的紫色的單寧鐵而引起。
3．水質感官性狀異常對策
3．1加強對水源的保護
保護水源是城市供水永恒的主題。近年來，工農業污染加劇。給城市供水帶來了很大的壓力。一些以江河水源的自來水企業在枯水季節常有原水中鐵、錳含量偏高甚至超標現象。有機微污染近年來也呈上升趨，這使得水產生異味的危險性加大。同時,一些供水企業為了保證水消毒的安全性，不得不加大氯的投加量，使水放出時的刺激氣味進一步增強。國家有關部門應嚴格按照有關法律法規，加強對水源的保護。
3．2加強凈水處理
一方面，應加強常規凈水處理，使凈水過程的各環節能正常發揮作用，將濁度和色度盡可能降低。同時合理利用消毒劑，消毒劑不單是起消毒作用，對于凈水工藝有時能起到意想不到的效果。如加氯消毒，在對出廠水鹵代副產物影響合理范圍內適當考慮在濾前投加時可將鐵錳氧化過濾時除去。同時有殺藻作用．有利于降低色度。
對于水源水有明顯異常的，應加入特殊處理環節，在凈水工藝一開始就予以解決。深度處理技術的引入可大大地解決感官性狀的異常狀況，活性炭、臭氧和生物處理都是脫色、去味的好方法。
3．3加強管網改造
合理規劃管網改造是始終是保持配水系統水質良好的重要手段。良好的輸配水管網系統可保持合理的流速，減少水在管道中的滯留時間，特別是避免死水區。死水區會使水質產生各種各樣的問題，顏色異常是明顯的特點，解決起來比較困難。因此，管道鋪設設計時應統籌考慮，保持管網的供水水量需求與水質的平衡，保證手道內水壓在一定的正值水平，避免倒流和倒吸現象，管道的選材也要以管壁能抵抗污染物特別是揮發性有機化學成分進入為前提。
對于舊的管道，當水質問題出現時或有水質隱患時，制定合理的沖洗、清洗和維修計劃。機械刮管涂襯、手管器和化學清洗是普遍使用的方法，這對于去除管內壁的腐蝕物和污染物起很多重要的作用，對顏色、異味和異物的消除都比較明顯。
3．4規范管道設備設施的操作
操作管道設備設施應考慮對水質的影響。這種影響有兩個方面．一是對水流方向的影響．二是對水流速率影響。頻繁的改變水流方向和開啟、關閉閥門過快，都會造成水流急速波動，消火栓的沖洗也會有類似的影。因此，在操作這些設備設施時應將對水質的影響降到最低的程度。
3．5改善二次供水設施和用戶管道
在國內，二次供水設施管理不好造成的水質惡化近來已成為了人們關注的焦點。人們對于二次供水設施的一識有了提高，過去一直對出現水質問題就抱怨自來水公司的情況有了一定的緩和。但加強二次供水設施管理還任重道遠。這不僅需要自來水公司的努力，更需要政府相關職能部門發揮其相應職能。制定和完善二次供水設施的管理制度，定期清洗，形成好的監測機制。
自來水水質的感官性狀是近年來社會生活水平提高后人們普遍關心的問題，解決多年以來困擾和受抱怨的水質感官性狀異常問題，除了上面提高的一些措施外，加強監測機制，及時對這些異常情況進行評價和分析也是重要的環節。特別是近年來人們在向直飲水的目標邁進的過程中，如果水的生產企業、政府有關職能部門以及用戶一起共同關心、共同解決自來水水質中的這些問題，人們對水的感官性狀的抱怨將會變得越來越少。（摘自環球水網）
（技術部 梁丹供稿）