在當今企業(yè)發(fā)展進程與日常管理中，績效數(shù)據(jù)是反映戰(zhàn)略目標達成情況、組織運行效率，以及員工工作成果的關(guān)鍵依據(jù)。為確保績效數(shù)據(jù)真實準確，高效助力各部門查漏補缺，聯(lián)合水務宿遷公司人力資源部于年初制定了本年度績效數(shù)據(jù)檢查計劃，采用線上審核、線下抽查的方式，按月對各部門的績效數(shù)據(jù)及關(guān)鍵事件記錄情況進行檢查。5月，人力資源部隨機抽選了洋河區(qū)域供水服務中心、皂河區(qū)域供水服務中心、水表檢定中心、財務部、行政管理部等五個部門，現(xiàn)場對績效相關(guān)原始數(shù)據(jù)文件進行了核查。
圖1：考核績效文件
檢查現(xiàn)場，人力資源部與績效考核員一起登錄公司營收系統(tǒng)、工單系統(tǒng)，結(jié)合各類原始報表，逐個對比檢查每月數(shù)據(jù)。本次檢查主要發(fā)現(xiàn)兩個問題：一是個別部門績效數(shù)據(jù)填寫錯誤；二是難以量化指標默認滿分。對此，人力資源部現(xiàn)場與問題部門負責人溝通，限期修正錯誤數(shù)據(jù)，特別強調(diào)，部門負責人是部門績效工作的第一責任人，每月應認真審核績效數(shù)據(jù)。對于難以量化的指標，應及時告知績效考核員完成進度情況，及時更新季度工作重點看板。在日常工作中，做好關(guān)鍵事件記錄并及時告知員工，即使當月無扣分情況也應在月末反饋給績效考核員。此外，對新上任的績效考核員進行輔導，強調(diào)績效數(shù)據(jù)填報的要求和方法。后期人力資源部還將協(xié)助各部門針對個別指標與實際工作不符的情況進行優(yōu)化。
公平、準確的績效評估須建立在可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，績效數(shù)據(jù)檢查能增強員工對績效考核的認可，激發(fā)工作積極性，認同績效評估結(jié)果。嚴謹?shù)目冃?shù)據(jù)檢查，如同精準的“顯微鏡”，可以及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正偏差，提升管理效能。有效的績效數(shù)據(jù)檢查不是終點，而是組織持續(xù)改進的起點，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏發(fā)展。未來，我們將多樣式持續(xù)推進績效優(yōu)化工作，為公司高效發(fā)展保駕護航。
（人力資源部 王晶晶）