在供水行業中，抄表催費工作平凡瑣碎，很多人認為這是一份不用動腦的重復性工作，只需付出汗水即可，但抄收背后的艱辛卻很少有人知曉。
炎熱的夏季已經到來，新一輪的抄表任務又將開始。夏日晝長夜短，為避開高溫，抄收員們凌晨四五點就開始工作，拎著工具，拿著手機，再拿上兩瓶水，便開始了一天的抄表工作。來到用戶門口的水表跟前，用鐵鉤子打開表池蓋，用手機拍下水表上的數字。在拍照時還需要留意一下用戶家中的站桿是否漏水，鐵質的站桿使用時間一長便容易銹壞，如發現漏水，需立即告知用戶，這樣不僅可以節約水資源，還可以避免用戶對用水量產生疑問。平時我們還大力向用戶宣傳線上繳費，這樣繳費既方便又快捷，但如今年輕人都外出打工，鄉鎮里留守兒童和老人居多，往往我們幫著操作好幾遍依舊學不會，但下一次遇見，我們仍會再次演示給他們看。近些天下了雨，有些水表不大好抄，時常會遇見半池的雨水和大量的泥巴，但這一切并沒有把我們嚇倒，反而更加激勵了我們的干勁，用戶至上。
現在越來越多的用戶開始理解我們的工作，這給我們抄表員很大的動力。盡管烈日高照、前路有挑戰，但我相信事在人為，在這平凡的崗位上，將這些小事做好就是不平凡！
（皂河區域供水服務中心 湯寧）