一邊點開屏幕上閃爍的異常報警信息，一邊撥通區域巡檢員的電話，在聯合水務宿遷供水公司調度中心，調度員全校田正在處理一小區二次供水泵房的異常信息。
10分鐘后，泵房門被打開，巡檢員根據故障代碼準確來到水箱前，確定故障原因，隨即“卸”“清”“裝”，報警提示消失，浮球閥堵塞問題很快得到解決，整個過程一氣呵成。
2014年以前，依賴巡檢員的經驗和眼力巡查設備，無法提前排查出一些細小的隱患。后來通過專線網絡遠程通訊實現故障信息預警，再以人工巡檢為輔助，大大縮短了巡檢人員對現場故障處理的反應時間。同時，配合門禁系統、紅外探測報警系統、同步錄像系統等智能化系統，實現與公安系統的在線聯動，確保了標準化泵房內部的安全供水，為二次供水安全做足保障。
（圖1 調度員正在聯系巡檢員）
管網巡檢員利用手持GIS系統快速查看供水管道及附屬設施的分布，快速定位搶修位置和需要關閉的閥門，使搶修服務的響應速度更加快捷；調度系統操作平臺上，各個區域的供水與用水情況一目了然，通過監測用水信息，分析實時數據和歷史數據，可以快速優化調度方案；另外，原水濁度、pH數值等水質數據清晰地呈現在大屏幕上，實現對水質安全24小時動態監控……智慧水務的運用場景遠不止于此。
全面、安全、高效，源于聯合水務智慧水務建設。近年來，公司逐步推進智慧化升級改造，通過整合GIS地理信息和大數據、實時動態監測等技術，實現水壓、水質、能耗以及二次供水設備的實時數據和水廠運行數據的匯集管理，通過綜合平臺的“一張圖”，工作人員就能全面掌握供水情況。
智慧化建設從來都不是一蹴而就的，隨著供水系統不斷延伸，供排水體系也變得十分復雜和龐大。以GIS系統建設為例，前期需要采集相應的地理與要素數據來幫助構建后期可視化“地圖”，這是一項并不輕松的“體力活”，工作人員用“走街串巷”的方式摸清地下管線類型、管徑、材質、埋深、起止、走向以及管線之間連接關系，并對管線及管配件關鍵點加以絕對坐標定位，最終完成數據的探測、采集、坐標轉換、質檢、入庫等工作，管網數字化入庫建設工作還需要技術、管網運維、管網建設等多個團隊通力配合，系統上線之后，需要歷經多次優化升級，來提升前端數據采集的多樣性和應用端功能的豐富性。
（圖2 GIS系統運用屆面）
智慧水務建設是推進水務工作規范、高效的現代化管理需求。今年，公司以豐富GIS系統運用和搭建DMA分區計量平臺為建設重點，更加細化管網數字化應用場景，提高供水管網漏損控制效率。通過延伸智慧水務升級改造的廣度和深度，公司將穩步邁向智慧水務的發展之路。
（行政管理部 楊春艷）