在2007年度全市的行風評比工作中，作為全市唯一一家具有自來水特許經營權的壟斷企業，我公司被推上了行風評比的風口浪尖，盡管公司自成立以來在行風工作中做了大量的工作，付出了艱辛的努力，但由于壟斷行業自身存在的服務對象廣、難度大等特點，公司的產品和服務不可能滿足所有用戶的要求，在2007年的行風評比中，我公司的行風工作沒有取得理想的成績。
聯合市政工程公司作為銀控水司投資子公司，在其成立后，承擔了銀控水司所有安裝維修工程，工程公司作為公司主要對外服務窗口之一，感到責任重大。因此，針對此情況，本周，工程公司葉總召集管理層人員召開了行風工作會議，會上葉總強調，工程公司作為自來水公司剛成立的企業，目前，各項工作正在逐漸走上正軌，在注重公司經濟效益的同時，很應注重社會效益。牢記企業生存之本――優質服務，做好服務工作，除了依靠公司完善的組織管理制度，更需要我們每位員工將誠信服務的意識牢記于心，并真正做到“想用戶之所想，急用戶之所急”。為此，首先，每位員工要嚴格遵守公司的管理制度，遵守公司紀律，做好本職工作。其次，樹立服務意識，增強服務技能，要求每位員工自行加強服務能力培訓，站在用戶的角度換位思考，“如果我是用戶，我需要什么樣的服務”，并對照崗位職責及相關承諾的要求，嚴格自己的行為，使之符合用戶的需要。最后，為了做好行風評比工作，工程公司決定每半年召開一次行風工作座談會，討論工程公司在行風工作中存在的不足，提出整改意見，拿出整改措施，以促進行風水平的提高，讓用戶滿意。（聯合市政工程有限公司供稿）