三九寒冬，迎來了一場十幾年不遇的低溫加大雪，讓人們難以招架。
這也是我們供水人最怕的天氣，寒風像鋒利的刀子，我們還要堅持在一線，有時候為了一根管子，工人要站在幾十公分的淤泥里幾個小時，管子修好的時候我們的腳已經凍在冰里。有多少次，我們在上螺絲的時候，放在地上的扳手瞬間就拿不動了。在這樣的滴水成冰的氣候下，反而是我們最需要戰斗的時刻。
2015年1月23日那一天，“富豪御景城”一位王女士家里的水龍頭凍壞了，屋里淌了好多水。我們接到熱線趕至現場后發現，只有關掉其所在單元閥才能把水止住，可是，當我們找到單元閥的時候，我們愣住了，井蓋上結了一層厚厚的冰，工人只能用錘子和鐵鍬一下一下地砸敲，當我們把表面的冰好不容易除掉了以后發現還是無法轉動閘閥，無奈我們將王女士家僅有的一壺熱水淋到上面，沒想到剛倒上去的水迅速成冰，后來又經過了一些周折才終于關掉閥門，解了王女士家的燃眉之急。
寒冬是可怕，但只要人心是暖的，無論多么惡劣的天氣，我們都能克服，只要人人都理解他人，人人都獻溫暖，我們的世界就不會有嚴寒。
（工程管理部 喬斬）