早在2021年，公司為進一步加強用水報裝業務的專業性、服務性、及時性，決定在工程管理部成立一支專門服務于公戶業務報裝的小組，目前小組從最初的兩人現已發展成一個專業團隊，并針對業務特性配備一名安裝主管，一名材料員，四名業務報裝管理員，分區域負責城區和三個鄉鎮服務中心公戶自來水報裝勘測及安裝工作。公戶組自成立起已服務了520戶政企單位，獲得了用戶極大的肯定與贊揚。
今年5月，公司接到江蘇潤易農業科技有限公司的用水申請，據大客戶經理初步了解，該公司投資的玫瑰葡萄園即將入駐約150名外地技術工人，現場臨時宿舍急需接入自來水以保障工人們的生活需求。公戶組接到申請后第一時間安排業務報裝管理員到現場勘測，安裝方案、材料準備、勞務班組安排等工作同步推進，并于5月8日上午11時完成通水。用戶對公司的服務贊不絕口，感嘆道：“原以為一周后才能用上自來水，沒想到安裝效率如此之高！”。
現已進入仲夏，隨著用水需求增加，公戶報裝業務也隨之激增，我們作為公戶組一員，會牢牢堅守聯合水務的使命，勇于開拓、銳意進取，用心服務用戶，用更好的成績回饋公司和社會。
（工程管理部 張明）