戰酷暑,聯合水務在行動

 新聞資訊     |      2022-08-31 08:50:19

天悶熱得要命,一絲風也沒有,稠乎乎的空氣好像凝住了,極度高溫的天氣持續“烤驗”著一線同事們。

酷暑下,抄收員們天蒙蒙亮就帶著抄表工具出發了,他們行走在大街小巷與高樓之間,汗如雨下仍堅定向前,清理水表箱、擦拭水表、拍照上傳......嚴謹地進行著每一項工作。一個片區抄完再轉往下一個片區,如此循環往復,即使火辣辣的太陽毫不留情地炙烤大地,他們也不會放緩前進的步伐。

管網部的維修員們24小時待命,在泥濘中堅守崗位。他們在接到熱線工單之后就迅速投入到緊張的維修中去,不懼酷暑、不怕烈日,只為守護千家萬戶的供水安全。

進入高溫季節以后,熱線受理員們把責任變成速度,讓服務更有溫度。作為城市供水的服務窗口,24小時客服務熱線不間斷,雖然口干舌燥,但她們始終耐心地回答用戶提出的每一個問題,快速準確地反饋至相關部門,確保用戶反映的問題均能被及時解決。

天氣再熱,也阻擋不了聯合水務人奮戰一線的激情,不忘初心牢記為民服務的宗旨,為每一位客戶提供優質的供水服務,給他們送去酷暑中的絲絲清涼。

(客服部  項琳琳)