非常榮幸在2022年6月27日我加入了江蘇聯合水務科技股份有限公司，成為客服部抄收班的一名抄收員。經過近兩個月的工作學習，我已經完全融入了這個集體，不論是領導還是同事都對我這名新員工非常照顧，關于工作上的問題他們都會耐心解答，給予我實質性幫助。
抄收員這個崗位的工作平時很辛苦，特別是今年這個炎熱的夏天，呆著不動都會汗流浹背，同事們頂著炎炎烈日，掀起一個個表箱蓋，精確的統計各家各戶的用水量，在確保水量數字精確無誤的同時還需要幫用戶處理漏水、水壓等的問題，尤其是用戶戶內漏水的問題，需要我們特別留意，如果抄表時發現用戶出現季度用水量突然增大，或者水表慢轉等情況，我們要在第一時間聯系用戶，詳細說明情況，告知用戶回家后重點排查房內馬桶，太陽能等易漏水的點，并與用戶溝通是否需要先關閉閘閥減少損失。如果沒能聯系上用戶，我們首先要關閉閘閥，把用戶的損失降到最低，另外要在用戶房門貼上抄表通知單，用戶回家后可撥打通知單上962001熱線，也可在抄表通知單空白處留下抄表員號碼，方便用戶第一時間聯系到我們。
抄收員這個崗位需要在工作時保持認真與嚴謹，而同事們在完成自己抄收工作的同時，還要教導我這個新人，帶我熟悉以后要負責的小區、鄉鎮，給我傳授各種工作問題的處理方法，沒有一絲的敷衍和不耐煩，讓我感受到了這個集體的凝聚力。而我將會借鑒同事們累積下來的工作經驗，多問多學，認真仔細地完成各項任務，把抄收工作做到最好。
(客服部 王碩)