“多能工”顧名思義，就是能夠掌握多種工作技能、承擔多個工作崗位的員工。
隨著社會的發(fā)展與時代的進步，人們的需求和選擇更加多樣化。在就業(yè)上也會有更多的選擇，企業(yè)非核心崗位的員工流動性越來越大，企業(yè)缺人和新人培訓(xùn)將會成為發(fā)展過程中的難題，這給企業(yè)的管理和成本控制帶來極大的挑戰(zhàn)。
為了應(yīng)對這一難題，越來越多的企業(yè)注重多能工的培訓(xùn)和儲備。無論對個人還是企業(yè)，多能工帶來的好處是顯而易見的。一方面提升了員工的工作能力，豐富了員工的工作技能，員工在企業(yè)中得到進步，自然也會增加自身對企業(yè)的歸屬感和認同感。另一方面，企業(yè)通過多能工培訓(xùn)，降低了企業(yè)的人力成本，面對員工突然離職等突發(fā)事件，能夠保證企業(yè)的業(yè)務(wù)能夠正常開展。待新員工入職時，可借助多能工的能力，以老帶新、緩慢過渡，保證工作的效率和質(zhì)量。
為了保證多能工培訓(xùn)的質(zhì)量，避免好的決策流于形式，在培訓(xùn)過程中需要多措并舉，真抓實干，使多能工真正發(fā)揮長效性。
一、堅持流程管事、工作標準化。將日常工作進行梳理，將復(fù)雜的工作簡單化，將簡單的、重復(fù)性的工作標準化。多部門討論，將日常工作形成標準化作業(yè)指導(dǎo)書。多能工在接受培訓(xùn)時，可以以此為依據(jù)，快速了解其他崗位的工作內(nèi)容和工作方法。
二、選取工作扎實、樂于學習的員工。多能工的培訓(xùn)，在基于員工自身愿意參加前提下，選取本職工作完成出色、對公司認可、愿意長期在公司工作的員工。保證參加多能工培訓(xùn)的員工有時間、有精力去學習新的事物，敢于挑戰(zhàn)自己，愿意做復(fù)雜、難做的工作。
三、理論與實操相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容有針對性。培訓(xùn)課程的內(nèi)容需要與崗位實際工作高度相關(guān)，對以后的工作有指導(dǎo)作用。在理論考核合格后，要安排一定的時間進行輪崗實操，在實踐中檢驗多能工對工作的掌握情況，鍛煉多能工處理問題的能力，加深其對該崗位工作的了解。
四、剛?cè)岵钆c考核并存。多能工培訓(xùn)的過程中，建立一定的容錯機制，領(lǐng)導(dǎo)要主動給予指導(dǎo)。對于員工在培訓(xùn)中提出的一些創(chuàng)新想法，公司要給予鼓勵和支持，可以采用加分或現(xiàn)金獎勵的方法。對于沒有按時完成多能工培訓(xùn)，在實操過程中反復(fù)發(fā)生低級錯誤的員工，要嚴肅批評并進行考核。
企業(yè)的發(fā)展，是多方面因素共同促成的。多能工只是其中很小的一方面。作為公司的一員，我會端正態(tài)度，積極主動參加公司的多能工培訓(xùn)，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
（造價部 張凱）