為解決群眾用水急難愁盼問(wèn)題,公司安排工作人員挨家挨戶張貼網(wǎng)格化便民供水服務(wù)公示牌,稽查部每位員工高度重視,連續(xù)多日加班加點(diǎn),確保每個(gè)小區(qū)每個(gè)單元公示牌張貼到位,不遺漏、不缺失,給每位用戶帶來(lái)方便。
(圖1:小區(qū)張貼公示牌)
牌子雖不大,信息量卻很大。上面藍(lán)底黑字印有供水服務(wù)電話、服務(wù)范圍、微信公眾號(hào)二維碼、支付寶繳費(fèi)賬號(hào)等信息,方便群眾及時(shí)聯(lián)系。遇到問(wèn)題,只需撥打其中的電話,簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)題情況,工作人員就會(huì)立刻解答疑問(wèn)或安排專業(yè)人員上門(mén)服務(wù),積極回應(yīng)解決群眾訴求。小小公示牌,拉近了公司與用戶之間的距離,溫暖了人心。
聯(lián)合水務(wù)供水人始終秉承“供優(yōu)質(zhì)之水服誠(chéng)信之務(wù)”的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,確保城市供水安全。
(稽查部 邱世緯)