周六的上午，天空下起了大暴雨，埠子鎮(zhèn)蠶桑人家考核表流量突然增長(zhǎng)30噸/小時(shí)。趙主任看著流量的猛增長(zhǎng)心里十分焦急，立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場(chǎng)查看小區(qū)內(nèi)主管道破裂，隨后聯(lián)系該片區(qū)維修負(fù)責(zé)人陳用之。
接到領(lǐng)導(dǎo)電話后，維修員陳師傅帶著維修材料冒雨前去，經(jīng)初步查勘，是DN160管破裂。憑著長(zhǎng)期積累的搶修經(jīng)驗(yàn)，陳師傅迅速制定了搶修方案，但此處漏水點(diǎn)位于下水道交接處，下水管供水管交織在一起，給開挖工作坑帶來(lái)了很大困難，需要挖機(jī)和人工相互配合進(jìn)行溝槽開挖清理。因下水管的雨水不停的流入工作坑中，給原本施工困難的搶修工作又增加了難度。此時(shí)天空依舊下著大雨，維修師傅的身上和臉上全部被泥水和汗水打濕，但他們根本顧不得這些，站在冰涼的水坑里輪番用鐵鍬不停挖掘探查，一點(diǎn)一點(diǎn)尋找漏水口。最終經(jīng)過(guò)六個(gè)小時(shí)的不懈努力，漏水點(diǎn)找到了并及時(shí)修復(fù)，恢復(fù)了供水。修好后，維修隊(duì)員沒有立刻回家，而是將路面沖洗干凈后才離開，搶修人員的工作效率和付出得到小區(qū)用戶的贊賞。
一線供水人不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，體現(xiàn)了“服務(wù)至上、效率優(yōu)先”的工作理念。其實(shí)，這樣的搶修每天都在發(fā)生。但每一位供水人在管網(wǎng)搶修、保障供水的關(guān)鍵時(shí)刻，在急難險(xiǎn)重、臨時(shí)突發(fā)的任務(wù)面前，都能自覺客服困難，勇往直前，默默付出，為供水事業(yè)保駕護(hù)航。
（龍河服務(wù)中心 朱正紅）