最近兩個月家里在裝修，兒子買了柜式空調準備客廳用，就在準備安裝的時候，出了點小問題，客廳外墻那里，有個專門用來放空調外機的平臺，是與對門鄰居家共用的。之前兩家都沒裝空調，就讓對門家的老年人先存放燒火用的木柴了。
安裝空調前，我提前告訴對門的鄰居——魏師傅，我們家準備裝客廳空調，你們家的燒爐子用的木柴得清一下啦，魏師傅欣然答應。問題出現在安裝后，由于安裝師傅疏忽，空調外機底下的出水口沒有安裝出水管，導致空調運行時有冷凝水滴在他家車庫頂上了，魏師傅又聯系我說明了一下情況。我說：“魏師傅您不用擔心，我現在就來解決，包您老滿意。”趕緊買了空調下水管、快干水泥等材料，不僅把滴水問題解決了，順便把兩家裝空調用的墻角也用水泥做成45度護墻坡了，防止雨水浸濕墻角，造成室內反潮起鼓，魏師傅看到也挺滿意。鄰里之間，遇到問題，將心比心，急人之所急，自然能把問題解決好，工作中也一樣，同事之間，有問題及時溝通，積極協調，以解決問題為首要目標，部門間的協作效率也就會高很多了。
（調度中心 洪宇）