團隊領導八大管理原則

 新聞資訊     |      2010-05-12 00:00:00
近期,在閱讀《黨課》雜志時,發現其中一篇題為“團隊管理八大原則”的文章,通閱全文后,感觸良多,故以信息形式上報給公司網站,愿與各位共享。更希望各位能“跟帖”,發表對全文或個別章節的看法或感想。
一、管理認知
1、經常自我反省,檢視一下在管轄范圍內的人、財、物有沒有浪費現象或無效運用的狀況。
2、不要在下級面前抱怨工作,尤其不能數落上級的不是。
3、接受上級交代任務時,在沒有嘗試執行之前,絕不說“不可能或辦不到”。
4、每天找出一件需要突破、創新的事物,并動腦筋想一想,有無改善的方法或空間。
5、當工作未能順利完成時,對上級要勇于承擔所有責任,不在上級面前數落下級的不是。
6、做任何事情以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。
7、找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的。
二、組織管理的原則
1、除非特殊狀況,交代事項只對下一級的直屬部門或人員,而不跨級指揮。
2、除非事先已協調有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其他平行單位的員工。
3、接受上級跨級指揮時,必須及時回報直屬上級,讓其了解狀況。
4、交辦員工工作或任務分配時,要多花點時間溝通,了解其對工作的想法,同時讓其了解工作的重要性與意義,想辦法喚起其執行意愿。
5、交代下級工作時,盡量思考如何給予他更多的發揮空間。
6、下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制。
三、計劃與執行
1、做事以前,一定要先想一想,做好應有的計劃,絕不可貿然行事。
2、在計劃階段,要多參考被人的意見,做好必要的協調工作,絕不可閉門造車。
3、工作之前,一定要先確認目標,把握正確的方向。
4、要盡量讓下級了解狀況,與大家信息共享,不要存在“別多問,讓你做就做”的觀念。
四、控制與問題掌握
1、在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬定應對措施。
2、當提出問題時,一定能明確指出它的目標、現狀及差距所帶來的影響。
3、每天發現一項需要改善的事項,并思考應該圖和做會更好。
4、鼓勵員工培養觀察力,引導其提出建設性意見。
五、對下級的培育與教導
1、所屬員工接受職業技能訓練時,要全力支持,協助他排出時間與工作的障礙,使他專心接受訓練。
2、要充分了解部門內各項職位應具備的知識、技巧與態度條件,并擬定《崗位說明書》。
3、新員工報到前,一定要做好對他的訓練計劃。
4、一般性的工作,當下級做的沒有自己好時,現不要急著親自去做,要讓下級有一個學習提高的過程。
5、當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。
6、掌握時機,隨時隨地對下級進行工作教導,例如:開會時、下級報告時、工作出錯時、交付工作時,等等。
六、溝通與協調
1、要主動找下級聊天談心,不要只是被動地等下級來找你談話。
2、當聽到其他人有不同意見時,能夠心平氣和地聽他把話說完,要克制自我防衛式的沖動。
3、當遇見別人始終未能明白自己的意思時,要先反省自己是否溝通方式有問題,而不要先責備對方。
4、與其他部門或同事協調時,能保持客觀理解的態度,遣詞造句多用正面的話。
七、掌握人性的管理
1、不要只是期望單位通過制度來激勵員工士氣,隨時想想有哪些可以自己來做的部分。
2、養成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了、謝謝、做的不錯”等。
3、不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的批評。
4、要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。
八、領導力的發揮
1、要強化自己的人文素養,培養一些除了工作以外的正當興趣及愛好。
2、不要只是依靠權力來要求下級,而要展現自己的管理及專業上的才能,讓員工能夠心服口服。
3、在組織內所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應以團隊為出發點。
4、對不同的員工,要運用不同的領導方式來帶領。
5、不論通過何種方式(如看書、上網、娛樂活動等),每年都要讓員工感受到吸收了新的信息,有明顯的成長。(稽查部 杜愛軍供稿)