中秋佳節,在丹桂飄香中悄然而至。中秋,意味著團圓,可有這么一群人,他們為了守護大家的團圓,堅守在崗位上,詮釋了另一種團圓,他們就是堅守在供水一線的聯合水務人。
為保障全市人民過個安樂祥和的中秋節,江蘇聯合水務科技股份有限公司宿遷供水公司圍繞供水保障、優質服務等內容,早謀劃、早部署、早行動,以昂揚奮進的姿態、以務實便民的工匠精神,為安全供水 “護航”。
節日期間,作為公司的對外窗口,各服務中心在保持正常營業的基礎上,建立假日回訪制度,確保熱線處理工作及時高效,用微笑服務每一位用戶。管網部搶修小組按照中秋保供方案,由維修經理帶班,將人員分為兩個小組,24小時待命,對工單進行實時監控,若遇突發情況,確保在最短時間內完成維修,保障供水暢通;巡線人員加強對供水管線、閥門的巡查力度,杜絕施工對供水管線安全造成影響。
(圖1:客服大廳正常營業)
(圖2:巡查供水管網)
從水源頭到水龍頭,生產部門增加對重點生產設備、泵房及供水線路的巡檢頻次;加強廠區內監控設備、安防設備的維護;持續開展安全隱患排查、突發狀況應急演練;密切關注天氣變化和水廠運行情況,如遇突發故障,搶修隊伍將會第一時間趕赴現場,以最快速度完成搶修,確保生產過程平穩有序。中秋團圓之際,用水量將達到一個小高峰,為此,二供設備服務中心組織巡檢人員對相關供水設備進行拉網式檢查,一方面觀察水箱水流的變化和電氣設備的數值顯示情況并做好記錄,另一方面對備用水泵機組和備用水箱的進水管進行試運行,確保在突發情況下可隨時啟用備用設備。
(圖3:巡檢人員檢查供水設備)
月色溶溶映照蒼穹,水流涓涓滋潤萬家,江蘇聯合水務科技股份有限公司宿遷供水公司的供水人全心全力踐行“供優質之水,服誠信之務”的承諾,認真履行工作職責,確保供水工作反應迅速、措施有效、保障有力,為中秋假日安全供水保駕護航。
(行政管理部 張昆)