轉眼開工已經一周有余,開工首日天降瑞雪是虎年送給“打工人”的一份厚禮,瑞雪兆豐年,承載著美好的祝福與期盼,全體聯合水務人將元氣拉滿,集齊 “五福”,奔赴嶄新征程。
有序福,秩序井然干勁十足
靠近廠區大門,迎面就是保安大叔親切的新年問候,一個拱手,一個回禮,成就了一天中第一個小美好。廠區內干凈整潔,各服務大廳窗明幾凈。假期一結束,全體員工紛紛“收心”進入工作狀態,各項工作井然有序進行。
微笑福,福至心靈暖人心
客服人員早早來到服務大廳,整理好工裝,正式進入工位前,她們總是習慣性地照照鏡子,嘴角一彎便開啟了一天的微笑服務。走進服務大廳,客服人員滿面笑容地迎上來,周到、細致的服務讓辦理業務的群眾心里暖意融融,一張張微笑名片印到了群眾心里。
(圖1:客服人員微笑服務)
專業福,打造團隊工匠品質
術業有專攻,看似簡單的工作背后,也藏著諸多的方法論,活躍在供水服務這條城市生命線上的供水人,通過不斷學習、經驗累積,成就了專業技能。比如探漏,遠不止于把探漏設備往地上一放一聽那么簡單;供水調度員視線緊盯著電子大屏上不斷跳動的數字,結合市民用水規律對水壓情況進行統一調度,用大數據實現“千里眼”;對于稽查人員來說,打擊違章用水是一場與違章人員斗智斗勇的博弈,除了對重點區域加大巡查頻次外,稽查人巧用增加封簽及警示標志的方式,來降低違章開啟消防栓行為。
(圖2:探漏員正在進行探漏)
敬業福,用堅守唱響奮斗之歌
夜深人靜之時,維修員接到搶修電話立即趕往搶修現場,蹲在泥坑里進行割管、連接、上螺絲……時間緊迫,各道工序卻有條不紊,搶修師傅心中仿佛設定了一個黎明來臨前就會響起的鬧鐘,奮力在燈火亮起前恢復供水;走千家、進萬戶,日復一日,年復一年,抄收員們走街串巷為每家每戶的水量負責;聯合水務供水人24小時待命,一輪輪巡視檢查,一項項檢測化驗,確保24小時供水安全。
(圖3:搶修現場)
團結福,薪火傳承攜手共進
談起加入聯合水務的感受,聽到最多的便是“氛圍好”一詞。同事之間互幫互助,團結協作,用點滴力量匯聚成海,共同推動公司不斷前進。陪伴公司一同成長的老員工通過“傳”“幫”“帶”這根紐帶,帶動新員工快速成長,實現公司文化的傳承,師徒結對,亦師亦友,堅守職責,協同奉獻,精益求精的工匠精神得以代代傳承,團結讓聯合水務走得更高更遠。
公司風雨兼程十八載,歲月崢嶸,從宿遷高高豎立的第一座老水搭,到實現區域供水“通村達戶”
江蘇聯合水務科技股份有限公司始終堅持“供優質之水,服誠信之務”理念,不忘初心,牢記使命。2022,帶著對未來的無限期許,聯合水務人整裝待發,集齊“五福”,助力2022年“虎”力全開。
(行政管理部 楊春艷)