經歷了新冠疫情、經歷了六十年一遇的極寒，2021年春節的到來顯得彌足珍貴。江蘇聯合水務科技股份有限公司供水衛士們再度出擊，迎戰春節供水保衛戰。有前期抗寒保供水的充足準備和一月份力戰多次寒潮來襲的勝利經驗，我們對打贏春節安全供水保衛戰懷著必勝的信念，從源頭到水龍頭，步步為營，穩扎穩打，做好防守。
守好安全生產關口。公司啟動春節供水保障預案，節前所有供水設施檢修一遍，生產物資提前采購到位，生產人員、機電設備人員節日期間加密巡檢，送水泵房“重兵把守”，確保設備運行正常，生產工藝各個環節安全無差錯。
（圖1：送水泵房“重兵把守”）
（圖2：機電設備人員反復巡檢）
守好水質檢測關口。強化監測，保障水質，是安全供水的重要環節。公司水質檢測中心提前高度關注水源地水質情況，并做好人員值班及檢測計劃。春節期間提高檢測頻率，每天對原水泵站、生產環節、管網、增壓泵站、管網末梢等水質監測點取樣檢測，同時結合在線監測儀表監測點數據，確保出廠水及供水區域水質100%合格，讓廣大用戶踏踏實實歡度春節。
（圖3：水質檢測進行中）
守好供水科學調度關口。合理分配，科學調度，供水才更安全。公司供水調度中心實行24小時人員值守，時刻關注液晶大屏上的工藝控制、壓力監測點參數等數據，為生產、二次供水等部門提供參考，如遇異常，第一時間上報，第一時間聯絡，確保隱患立即解除，恢復正常，同時，合理調壓，合理調度，確保全市生活、工業用水安全。
（圖4：調度中心發揮“供水大腦中樞”作用）
守好供水輸送關口。做好管線巡查，利用聽漏、探漏技術沿線重復診斷，“望聞問切”。遇到管網問題，加速修復，暢通管網。假日期間，二次供水運營部要求巡檢員每個泵房不計頻次反復巡檢，發現問題，迅速響應，立即處理，確保高層住戶用水安全。
（圖5：管網部“望聞問切”，聽漏中）
（圖6：二次供水巡檢人員正在巡查泵房）
守好優質服務關口。傾聽用戶心聲，提供最滿意服務。春節期間，公司24小時客服熱線“962001”隨時處理用戶訴求，耐心解答、迅速響應，確保用戶的每一個訴求得到及時、有效、妥善處理。繳費方式多樣化，微信、支付寶、手機銀行等十分便捷。我們用超星服務，助力全城百姓安心過大年。
（圖7：24小時客服熱線“962001”為用戶貼心服務）
冬去春來，舉國歡騰。聯合水務供水人以最飽滿的熱情擔當供水大任，保萬家祥和，歡歡喜喜迎新年。值此新春佳節來臨之際，聯合水務集團江蘇聯合水務科技股份有限公司全體員工祝祖國昌盛，國泰民安，祝全市人民牛年大吉，闔家幸福！
（行政管理部 于月圓）