根據(jù)天氣預(yù)報(bào)顯示，近日將有寒潮來臨。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)來看，寒潮可能會(huì)把用戶家中的水表以及管道凍住導(dǎo)致家中無水可用，屆時(shí)管網(wǎng)維修會(huì)存在維修人手不足的情況，公司未雨綢繆，提前做好應(yīng)對(duì)措施，組織工程管理部、客服抄表班、稽查部以及管網(wǎng)巡線部門在寒潮來臨的時(shí)候配合管網(wǎng)部共同參與維修。
由于同以往維修工單系統(tǒng)不一樣，雖然系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單，但是對(duì)于沒有接觸的同事來說還是一頭霧水的。所以應(yīng)客服部邀請(qǐng)，微機(jī)室軟硬件工程師李強(qiáng)于12月23日在抄表班舉行一個(gè)小型的培訓(xùn)會(huì)，通過實(shí)際演示，從綁定工號(hào)到維修工單各個(gè)流程的操作，進(jìn)行了詳細(xì)的講解，會(huì)上大家積極參與，同時(shí)對(duì)大家在使用過程中可能會(huì)產(chǎn)生的問題予以解答。
（圖：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)）
相信經(jīng)過此次培訓(xùn)，各位同事在使用手機(jī)維修工單系統(tǒng)時(shí)一定會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)此次寒潮中又多了一份保障。
（微機(jī)室 李強(qiáng)）